ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение проекта «Kolganova-knit» в лице Колгановой Натальи Васильевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, ИНН 526205698908, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию образовательных услуг, в том числе с помощью программного обеспечения сайта: http://www.kolganova-knit.ru, и относящихся к нему «поддоменов» (далее – Сайт) физическим лицам, далее именуемым «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее Акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание образовательных услуг.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг Заказчику.
Сайт – веб-сайт, размещенные в сети Интернет по адресу: http://www.kolganova-knit.ru, а также все относящиеся к нему «поддомены», используемые Исполнителем для оказания образовательных услуг.
Образовательные услуги – услуги Исполнителя по обучению Заказчика, направленные на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определённой сфере деятельности, а так же сопутствующие информационные услуги в форме консультаций, в том числе с помощью программного обеспечения Сайтов, бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами и мобильными устройствами, или отчуждение в пользу Заказчика пособия по обучению, мастер-класса, курса, семинара, лекции или тренинга в записи за установленную Исполнителем цену, либо консультационные услуги в иной оговоренной сторонами форме.
Мастер-класс – учебно-практическое занятие, направленное на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определённой сфере деятельности (далее – Занятие).
Курс – серия учебно-практических уроков, направленных на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определённой сфере деятельности (далее – Занятие).
Лекция – учебное занятие, на котором преподаватель устно излагает учебный материал, в том числе иллюстрированный слайдами и фильмами с целью повышения квалификации в определённой сфере деятельности (далее – Занятие).
Пособие по обучению – учебное издание, предназначенное для самостоятельного расширения и углубления знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности (например схема вязания).
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Образовательных услуг Исполнителя в размере 100 %, осуществленное Заказчиком по реквизитам, указанным в ст. 11 настоящего Договора.
Исполнитель – Колганова Наталья Васильевна, предоставляющий Образовательные услуги Заказчику на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание образовательных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Образовательных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения офлайн/онлайн Занятия за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо отчуждение в пользу Заказчика пособия по обучению или Занятия в записи за установленную Исполнителем цену.
3.2. Стоимости и сроки оказания образовательных услуг приведены на Сайте проекта kolganova-knit.ru и действительны на день Акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты Заказчик соглашается с размером стоимости и сроком оказания образовательных услуг Исполнителя.
3.3 Заказчик самостоятельно определяет форму и количество Образовательных услуг, и оплачивает через форму оплаты заказа, или по реквизитам, указанным на сайте.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Предоставление Заказчику Образовательной услуги возможно при условии корректного заполнения им заявки или формы записи/заказа, приведенной на Сайте проекта «Kolganova-knit». Данные заявки или формы записи/заказа должны содержать реальные фамилию, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты и телефон.
4.2. Предоставление Заказчику Образовательной услуги возможно при условии 100% предоплаты услуг Исполнителя. Оплата Образовательной услуги осуществляется путем перечисления Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в ст. 11 настоящего Договора.
4.3. Предоставление Заказчику Образовательной услуги возможно при условии соблюдения Сторонами условий конфиденциальности.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗЧИКУ ДОСТУПА НА ОНЛАЙН ЗАНЯТИЕ / К ПОСОБИЮ ПО ОБУЧЕНИЮ
5.1. Предоставление Заказчику доступа на онлайн занятие осуществляется путем добавления его учетной записи (аккаунта) в закрытую зону Сайта и/или предоставления доступа к облачному хранилищу информации.
5.2 Предоставление Заказчику доступа к пособию по обучению осуществляется путем предоставления доступа к облачному хранилищу информации в день оплаты соответствующего пособия по обучению.
5.3. В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты Заказчик по той или иной причине не получил доступ к Занятию, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя в письменном виде по электронной почте: info@kolganova-knit.ru.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Образовательную услугу путем организации и проведения офлайн/онлайн Занятия, либо отчуждением в пользу Заказчика пособия по обучению или Занятия в записи на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
6.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику все необходимое для оказания Образовательной услуги: пособия по обучению или Занятия в записи, круглосуточный доступ к облачному хранилищу информации и/или Сайту с использованием учётной записи Заказчика.
6.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Образовательных услуг Заказчику.
6.4. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой услуге по его требованию.
6.5. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в онлайн Занятии без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств, в случае нарушения им правил поведения на онлайн Занятии. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников Занятия, оскорбление ведущего обучающего Занятия в нецензурной форме, неоднократное (более двух раз) отклонение от темы Занятия, реклама любого вида, нецензурные высказывания, распространение сведений, носящих заведомо ложных характер, а также иные действия, которые могут быть расценены ведущим как действия, оскорбляющие его и других участников Занятия.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в онлайн Занятии без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в онлайн Занятии третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, находящихся в закрытой зоне сайта или на облачном хранилище информации, а так же полученных им в связи с участием в онлайн Занятии, третьим лицам, в том числе за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
6.7. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика и/или закрыть доступ к облачному хранилищу информации в случае нарушения им правил онлайн Занятия (п.п 6.5., 6.6. настоящего Договора) без возвращения внесённой предоплаты.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) Образовательной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон).
7.2. Заказчик имеет право применять полученные теоретические знания на практике.
7.3. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать текст и фотоматериалы пособия по обучения, не продавать, не выкладывать пособия по обучению в общий доступ в сети интернет, на форумы и в блоги, а также не использовать в каких бы-то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Образовательных услуг, за исключением личного использования.
7.4. Заказчик имеет право отказаться от Образовательной услуги до предоставления Исполнителем доступа к закрытой зоне Сайта, где находятся записи Занятия, а также доступа к облачному хранилищу информации, где находятся пособия по обучению.
7.5. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, иметь функционирующий доступ в Интернет.
7.6. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи (аккаунту), он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: info@kolganova-knit.ru
7.7. Заказчик гарантирует, что заключает Договор добровольно и полностью понимает все условия и содержание Договора.
8. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств в полном объеме осуществляется Исполнителем в случае, если Заказчик совершил 100% предоплату Образовательной услуги, но не получил доступ к закрытой зоне Сайта или облачному хранилищу информации.
8.2. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Заказчик не применяет полученные теоретические знания на практике.
8.3. Возврат денежных средств не осуществляется после получения Заказчиком доступа к закрытой зоне Сайта, где находятся записи Занятия, а также доступа к облачному хранилищу информации, где находятся пособия по обучению. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.
8.4. Все претензии по качеству оказываемой Образовательной услуги (в том числе претензии, содержащие требование о возврате денежных средств) должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи письменной заявки по адресу электронной почты: info@kolganova-knit.ru. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем. По истечении указанного выше срока Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией, и об отказе в удовлетворении заявленных требований, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления ему ответа на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации. В претензии о возврате денежных средств Заказчик обязан указать способ возврата денежных средств и указать реальные и полные реквизиты Заказчика в кредитной организации РФ для перечисления Исполнителем денежных средств Заказчику. После списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя по реквизитам, указанным Заказчиком, договор считается расторгнутым, а финансовые обязательства сторон исполненными. Финансовый документ, подтверждающий списание денежных средств со счета Исполнителя в пользу Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
8.5. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа к Пособию по обучению, находящемуся в закрытой зоне сайта или на облачном хранилище информации, или старта онлайн Занятий.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Образовательных услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в Арбитражный суд г. Нижнего Новгорода в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор на оказание Образовательных услуг считается заключенным (Оферта вступает в силу) с момента предварительной оплаты Образовательных услуг Исполнителя в размере 100%, что будет являться акцептом настоящей Оферты Заказчиком и действует до момента расторжения Оферты по инициативе любой из Сторон, с письменным предупреждением другой Стороны за 10 (десять) рабочих дней до расторжения.
10.2. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой̆ момент изменять условия настоящей Оферты, публикуя указанные изменения на Сайте. При этом, новые условия действуют только в отношении вновь заключенных договоров.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Колганова Наталья Васильевна
Адрес электронной почты: Info@kolganova-knit.ru
Телефон: +79103858159
ИНН: 526205698908
Реквизиты для оплаты:
карта сбербанк 4276420013987333 привязана к номеру +79103858159. Наталья Васильевна К
карта Тинькофф 5536913878536461 привязана к номеру +79103858159
яндекс-кошелек 410016915146355
Киви TAKOLGANOVA или 9103858159
